»õ·Î¿î ¼Ò½ÄÀ» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.
[Æ÷½ºÆ® Äڷγª 2021³â °æÁ¦Àü¸Á] 11¿ù 2ÁÖ ½Å±Ô ÄÜÅÙÃ÷
¾ÆÄ«½ºÅ¸     2020.11.09

¾È³çÇϼ¼¿ä, ¾ÆÄ«½ºÅ¸ÀÔ´Ï´Ù.

10ºÐ µ¶¼­ ¼­ºñ½º¿¡ Âü¿©ÇØÁּż­ °¨»çÇÕ´Ï´Ù.

 

½Å±Ô ÄÜÅÙÃ÷ ¾÷·Îµå ¾È³»ÀÔ´Ï´Ù.

- Ä«Å×°í¸® : Æ®·»µå

- ÄÜÅÙÃ÷ : Æ÷½ºÆ® Äڷγª 2021³â °æÁ¦Àü¸Á

- ÀúÀÚ : ±è±¤¼®

Äڷγª19 ÆÒµ¥¹ÍÀÌ °æÁ¦ÀÇ ±¸Á¶¸¦ ¿ÏÀüÈ÷ ±×¸®°í ¿µ¿øÈ÷ ¹Ù²Ü °ÍÀÓÀ» »ó¡ÀûÀ¸·Î º¸¿©ÁÖ´Â »ç°ÇÀÌ ÀÕ´Þ¾Æ ÀϾ°í ÀÖ´Ù.

Å×½½¶óÀÇ ½Ã°¡ÃѾ×ÀÌ µµ¿äŸ¿Í Æø½º¹Ù°ÕÀ» ³Ñ¾î¼± »ç°Ç¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.

2000³â´ë ³»³» ¼¼°è ¿¡³ÊÁö¾÷°è ½Ã°¡ÃÑ¾× 1À§·Î ±º¸²ÇÏ´ø ¿¢¼Õ¸ðºôÀÌ ¹Ì±¹ÀÇ 30°³ ¿ì·®ÁÖ·Î ±¸¼ºµÈ ´Ù¿ìÁ¸½º»ê¾÷Æò±ÕÁö¼ö(´Ù¿ìÁö¼ö)¿¡¼­ Å»¶ôÇÏ´Â ¼ö¸ð¸¦ °Þ¾ú´Ù.

1928³â óÀ½ ´Ù¿ìÁö¼ö¿¡ ÆíÀÔµÈ ÀÌÈÄ 98³â µ¿¾È ÀÚ¸®¸¦ ÁöÄѿԴø °ÅÀÎÀÌ ¹«³ÊÁø °ÍÀÌ´Ù.

Á¦¾àȸ»ç È­ÀÌÀÚ, ¹æ»ê¾÷ü ·¹À̽ÿµµ ´Ù¿ìÁö¼ö ±¸¼º¿¡¼­ Á¦¿ÜµÇ¾ú´Ù.

±× ºóÀÚ¸®¸¦ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý °í°´°ü¸®(CRM) ¼Ö·ç¼Ç Á¦°øÈ¸»çÀÎ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´åÄÄ, ¹ÙÀÌ¿À Á¦¾àȸ»ç ¾ÏÁ¨, Ç×°ø¿ìÁÖ ½Ã½ºÅÛ °³¹ß ¾÷ü Çã´ÏÀ£ÀÌ Â÷ÁöÇß´Ù.

 

¿ì¸®´Â ÀÌ·± º¯È­ÀÇ ÇÙ½ÉÀ» ÀÐ°í ±× ÆÄ±Þ È¿°ú¸¦ ¿¹ÃøÇÏ´Â µ¥ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¾ß ÇÒ ¶§ÀÌ´Ù.

±× ¼Ó¿¡ °³ÀÎÀÇ ÀÏÀÚ¸®¿Í ÅõÀÚ ¼º°ú, ±â¾÷ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¹Ì·¡, ³ª¾Æ°¡ ±¹°¡ÀÇ ¿î¸í±îÁö Å©°Ô ¹Ù²Ü À§Çù°ú ±âȸ°¡ ¼û¾î Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù,

¿ª»ç¿¡¼­ Å« À§±â´Â ¾ðÁ¦³ª Å« º¯È­°¡ ½ÃÀ۵Ǵ Ãâ¹ßÁ¡ÀÌ µÇ¾ú´Ù.

±× º¯È­ÀÇ ¹°°áÀ» ¸ÕÀú ÀÐ°í ½º½º·Î¸¦ ¹Ù²Ù´Â µ¥ ¼º°øÇÑ °³Àΰú ±â¾÷°ú ±¹°¡´Â Å©°Ô ¹ø¿µÇß°í, ±×·¸Áö ¸øÇÑ ÁÖü´Â »ý°¢º¸´Ù ºü¸£°Ô Ãß¶ôÇßÀ½À» ±â¾ïÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

 

2021³âÀº È¥µ·ÀÇ ½Ã°£¿¡¼­ ¹þ¾î³ª´Â ‘ÀÌÅ»Á¡(Point of Exit)’ÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

°Å½Ã°æÁ¦´Â Ãæ°Ý¿¡¼­ ¹þ¾î³ª ´Ù½Ã »ó½ÂÀ» ½ÃÀÛÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

±×·¯³ª ¸ðµç °³Àΰú ±â¾÷¿¡°Ô Ãæ°Ý¿¡¼­ ¹þ¾î³¯ ±âȸ°¡ ÁÖ¾îÁöÁö´Â ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌÅ»Á¡Àº È¥µ·¿¡¼­ ¹þ¾î³ª ´Ù½Ã ¼ºÀåÀ» ½ÃÀÛÇÏ´Â ÁöÁ¡À̸鼭 µ¿½Ã¿¡ °ú°ÅÀÇ Áú¼­¿¡¼­ ¹þ¾î³ª »õ·Î¿î Áú¼­·Î ³ª¾Æ°¡´Â Ãâ¹ßÁ¡À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.

Äڷγª19 ÀÌÈÄÀÇ °æÁ¦°¡ ±¸Á¶ÀûÀ¸·Î ¾î¶»°Ô º¯È­ÇÒÁö¸¦ ¸ÕÀú Àаí, ±× ¼Ó¿¡¼­ ±âȸ¸¦ ã¾Æ ´ëÀÀÇÏ´Â °³Àΰú ±â¾÷¿¡°Ô¸¸ 2021³âÀº ÀÌÅ»Á¡ÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

2021³âÀº °Å´ëÇÑ º¯È­°¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¼ö¸é À§·Î ¸ð½ÀÀ» µå·¯³»±â ½ÃÀÛÇÏ´Â Ã¹ÇØ°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

 

´ç½ÅÀ» ´õ¿í ½º¸¶Æ®ÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ½Ã°£ "10ºÐ" 

10ºÐ µ¶¼­¸¦ ÅëÇØ µ¶¼­¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î °æÇèÀ» ½ÃÀÛÇØº¸½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.